Problema con compañía aérea: ¿Cuánto me deben pagar?

Las pasado verano tomamos la decisión de pasar Navidad y Fin de Año en Nueva York, para vivir todo eso que vemos en las películas. Primer paso: Encontrar un pasaje barato. La tarea se convirtió en un duro trabajo de búsqueda. Nada bajaba de los 800€ por persona, hasta que un día del mes de Agosto aparece una oferta de poco más de 600€ por persona, así que sobre la marcha y tarjeta de crédito en mano hago la reserva, incluyendo 120€ más de seguro de cancelación (al reservar con tanta antelación no sabes que puede pasar y con dos pasajes de 600€ como para jugártela).
Los días van pasando y la fecha de salida se acerca. Vas preparando todos los detalles hasta que llega el ansiado día de la salida. Te presentas en el aeropuerto de salida 2 horas antes de la hora de partida. Facturas el equipaje, una maleta de 20kg por persona (al ser vuelo transcontinental puedes llevar 2 de 23kg por persona, pero nuestra idea es comprar algo de ropa y otra maleta para la vuelta). Pasas el control de seguridad (el normalito, ya que es un vuelo doméstico Las Palmas-Madrid) y te diriges a tu puerta de embarque.
PRIMERA SORPRESA
La salida prevista ha sido retrasada, pero como hay un amplio margen entre los vuelos llegaremos a tiempo a coger el vuelo desde Madrid hasta Nueva York. Por fín salimos de la isla. En el vuelo descubro a dos parejas que también viajan a Nueva York. Están consultando la típica guía de ciudad que todos llevamos (yo llevo dos). Al aterrizar en Madrid, en la famosa T4, vemos que la puerta de embarque del siguiente vuelo es el la T4S, y que disponemos de unos 15 minutos antes del cierre de puertas, así que lo que toca es ¡¡CORREEEERRRRRRR!! Escalera arriba, escalera abajo, trenecito, más escaleras, pasillos, así hasta llegar justo a tiempo al cierre de la puerta. Dentro del avión está toda la gente sentada y detrás nuestra entran las dos parejas con las que coincidimos en el primer vuelo. A su hora nuestro avión sale y tras casi 8 horas de un plácido vuelo, nos anuncian que nos aproximamos al JFK. Lo que durante 8 largas horas había sido un cómodo vuelo se convirtió en 5 minutos de montaña rusa. De repente, desde que la tripulación toma el control, o no, de las maniobras de aproximación a la pista, empieza a dar saltos por todos lados. Parte del pasaje empieza a ponerse nerviosa. Hay cosas que se caen y ruedan por el suelo, hasta que cuando la azafata te comunica el rollo de la hora temperatura,... se oye por la megafonía como se cae al suelo la vajilla completa. La gente sonríe y comenta el hecho, hasta que por fin todo acaba y tomamos tierra. Rodamos hasta la puerta y nos dirigimos a pasar los trámites de inmigración (sin problemas) y la aduana. Vamos a la cinta por la que salen los equipajes y cual es nuestra sorpresa...
SEGUNDA SORPRESA
No ha llegado nuestro equipaje. Le preguntamos a un empleado de la compañía que había junto a la cinta y nos explica cual es el procedimiento que tenemos que seguir. Recorremos un par de pasillos y nos encontramos frente a una oficina de British Airways, compañía encargada del Handling en JFK de los vuelos de nuestra compañía. Hay unas veinte personas más delante nuestra con el mismo problema, y lógicamente también están esas dos parejas con las que coincidimos en el primer vuelo. Nosotros sí corrimos lo suficiente entre las dos terminales de Madrid, las maletas no. Cuando nos llega el turno presentamos la pertinente reclamación y después de 11 horas de vuelo y 1 más en el aeropuerto, nos dirigimos al hotel. En el documento que nos entregan, figura un teléfono y una referencia para consultar el estado de tu equipaje. A los dos días nos pone que una maleta está de camino y al día siguiente nos la entregan en el hotel: La maleta de mi mujer con mi neceser y mis botas para la nieve pero...
TERCERA SORPRESA
De mi maleta no saben nada. Como es posible que dos maletas que salen juntas no lleguen al mismo tiempo a su destino. Vale que no hubo tiempo para hacer el trasvase de un avión a otro (por culpa de su retraso), pero no entiendo el como llega una maleta y la otra no saben ni donde está. Pasan los días 3,4,5,.... y de mi maleta nada de nada, la siguen buscando. Al llegar al penúltimo día de mi viaje y estando todavía en NYC, recibo una llamada en mi móvil desde España. Lo cojo y es una empleada de la compañía aérea en Las Palmas, para ver si esa tarde iba a estar en mi casa para entregarme la maleta que faltaba. La noticia me coge tan de sorpresa que fui incapaz de reaccionar, y le digo que llego a mi casa al día siguiente. Entonces me dice que me dirija al mostrador de equipajes del Aeropuerto de Las Palmas para recoger mi maleta. Cuando se me pasa el shock pienso: "¿Son tan cutres que no se han dado cuenta que mi vuelo de regreso es al día siguiente? No me extraña que no me lleven el equipaje, hasta es un milagro que hayamos llegado de una pieza. Por fin llego a Las Palmas y voy a recoger mi maleta. Al empleado que está en la ventanilla le entrego el papel de mi reclamación y me da la maleta, sin más justificante de entrega ni nada. Entonces le pido que me haga un justificante de la entrega del equipaje donde figure el lugar y la fecha.
Al llegar a mi casa, me informo de cual es el procedimiento par reclamar el dinero de todo lo que me tuve que comprar para poder estar 9 días en Nueva York, en plenas Navidades y con lo puesto (además de los 3 primeros días en los que mi mujer tampoco tenía su equipaje). Me dan un 902 (busco en internet cual es el fijo asociado a dicha línea, sólo me faltaba tener que pagar por la llamada) y me dicen cuales son los pasos a seguir: Enviarles copia de la reclamación, las facturas originales de todo lo gastado(casi 1000€), resguardo de los equipajes (esas pegatinas que te ponen en la tarjeta de embarque cuando facturas), tu número de cuenta (que después se preguntarán para qué). Lo meto todo en un sobre y lo envío al apartado de correos correspondiente, bajo correo certificado con acuse de recibo, por supuesto. Pasan los días y....
CUARTA SORPRESA
A los tres meses me llega una carta con un cheque (para qué coj... querían mi número de cuenta) con un valor de 350€. 350€ por estar 9 días en NYC son nada de mi equipaje (más los tres primeros días en los que mi mujer tampoco tuvo el suyo). Es esta cantidad correcta. Lo he consultado en varias webs "especializadas" en consumo y ninguna me ha sabido dar una respuesta concreta.
Si alguien es capaz de enseñarme la luz al final de este túnel, se lo agradeceríamos, ya que estoy bastante cansado de como se pasan las compañías aéreas cada vez más (y ahora con lo de la segunda maleta ya lo han bordado)

P.D.: En Febrero volamos con una Low-Cost hasta Oporto y ningún problema

Retomando el proyecto

Después de casi un año sin poder actualizar este blog, retomo el proyecto por donde lo había dejado, espero poder seguir compartiendo todas esas opiniones y también esperando esas aportaciones a las que invito a todos a participar. No pretendo ser un "Medio de comunicación" formalizado, simplemente una Persona con conciencia y opinión propia. Así pues, continuaremos....

Los "periodistas" deportivos

Desde hace mucho tiempo, y al igual que muchos españoles, soy un asiduo oyente de programas deportivos en la radio, en especial de Radio Marca. Sé que en este mundo no hay nadie que sea objetivo al 100%. Siempre estamos sujetos a innumerables influencias, tanto voluntaria como inconscientemente. Pero de un tiempo para acá, esto se ha salido "de madre". Una cosa es ser un aficionado forofo de un club (sea merengue, culé, colchonero,....) y otra cosa es renunciar a todo aquello que supuestamente aprendisteis en la Facultad de Ciencias de la Información de turno, y convertirte en, por un lado un fanático que sólo ve unos colores, y por otro lado en un "amigo" interesado del directivo, entrenador o estrellita de turno con el único fin de sacarle "exclusivas" y aprovechar el rendimiento económico que le puedas sacar, dándote igual si es cierto o no aquello que expones: Si vendes, es válido. Que sea verdad o no, eso da igual. Le puedo sacar unas "pelillas" y eso es lo que cuenta. Si estos son profesionales de la información, veo ahora con más claridad como esa pandilla de "frikis" televisivos salidos de innumerables reallities televisivos se han convertido en contertulios en los programas de televisión. No tienen el "título" de periodistas pero como también venden, pues valen

Mi nuevo Medion Akoya: Mini PC, ultraportátil,...

Me acaba de llegar un Medion Akoya. Es lo que unos llaman Ultraportátil, otros Mini PC. Para mi es un "canijo" de 10" de pantalla y 1,5 kg de peso, con todo lo indispensable Wifi, varios usb, tarjeta red, disco duro de 160 gb, webcam integrada... , y para mi una de las mejores características: Windows XP, porque el Vista no lo quiero ni ver
A primera vista seduce su diseño, todo blanco, buen tamaño de pantalla, teclado bastante amplio para el tamaño que tiene el conjunto, conjunto de aplicaciones interesante: Antivirus, Suite Ofimática, entretenimiento multimedia,... Arranca bastante rápido y por ahora lo encuentro muy fiable. La única pega, y por lo que he leido por la red es muy común es que en el paquete pone que trae funda, pero en el interior nada de nada. Por cierto tuve que devolver el primero que recibí porque se le atascó el boton izquierdo del touchpad, problema que también han sufrido otros usuarios.
En conclusión, un buen trasto para hacer más comoda las necesidades tecnológicas que cada vez más tenemos. Por cierto, este comentario lo estoy escribiendo desde él.

P.D.: Lo mejor para el final. Precio 0€ (regalo de la empresa de mi mujer)

Partido Baloncesto: Kalise Gran Canaria - Ricoch Manresa

Ayer presencié en directo en nuestro pequeño pero acogedor Centro Insular de los Deportes al partido de baloncesto de la Liga ACB entre el Kalise Gran Canaria y el Ricoch Manresa, con victoria local. Pero del resultado y de los comentarios técnicos ya se encargan otros (más o menos profesionales) de hacerlos. Yo le voy a hablar de lo que me pareció la experiencia.
La primera toma de contacto fue un poco deslentadora: el precio de las entradas 25€ la general de adultos. Menos mal que me encontré a un amigo al que le sobraban dos entradas de dos familiares suyos que iban a ir pero que a última hora (resaca carnavalera) le dejaron en la estacada, así que me las ofreció y se lo agradecí enormemente, por lo que le dí 15€ (me ahorré 10€ del precio de la entrada). El partido se desarrolló normalmente y las cosas que más me llamaron la atención fueron:
-U n grupo de seguidores del Gran Canaria que armados con bombos y megáfonos no pararon todo el partido de animar al equipo y de pedir colaboración al resto de espectadores para lograr el clima adecuado para los intereses del equipo local.
-Las Cheerleaders del equipo canario, que aparte de lo guapas que son, lo bien vestidas que van, de sus cuerpos y de todas esos prototipos que se le achacan, hacen un fantastico trabajo con sus coreografías en los tiempos muertos, descansos,...
- El speaker y los juegos para niños que se realizan entre cada cuarto, son simples pero entretenidos y seguro que para sus protagonistas, el saltar a una cancha repleta de gente hasta la bandera y que te animen, fue una experiencia inolvidable.
- El espectáculo del descanso. En los 15 minutos que dura el descanso de mitad del partido, presentaron el adelanto de un musical que se va a estrenar en Las Palmas el próximo 7 de Marzo en el Teatro Loyola del Colegio Jesuita de Las Palmas. Saltaron a la cancha dos chicas y un chico que interpretaron un fragmento de la obra y una de las canciones. Por lo visto creo que es bastante recomendable. Lástima que ese día no estaré en Las Palmas (ya les comentaré como está el Parador de la Cruz de Tejeda tras su reinauguración)
En fín, una mañana de domingo diferente y entretenida

Aquí comienza este proyecto

Hola a todos.
Después de algunos años navegando por la red (creo que van ya por 10 años) y de haber visto innumerables novedades y proyectos, he decidido crear este blog, para simplemente opinar sobre las cosas que veo, escucho, leo,... No soy ni crítico literario, ni cinematográfico, ni teatral, ni político, ni deportivo, ni nada por el estilo. Soy un simple (o no tan simple como a algunos les gustaría) ciudadano de este mundo con opinión y sobre todo con conciencia propia, lo que creo me da suficiente entidad para realizar esta empresa.
En fin, espero compartir este blog con todos aquellos que les interese algunos de los temas que trataré, y espero también interesarme por los temas que me propongan algunos de ustedes.
Saludos para todos y allá vamos